Politique de confidentialité

En bref

• Ce site ne dépose aucun cookie et n’utilise aucun outil de mesure d’audience ni de publicité.
• Les polices de caractères et les images sont hébergées sur notre propre serveur : la consultation de nos pages n’entraîne aucune connexion de votre navigateur à un service tiers.
• Seul le formulaire de contact fait appel à un service externe, Cloudflare Turnstile, pour bloquer les robots.
• Les données que vous nous envoyez servent uniquement à répondre à votre demande.

[Texte type, à faire relire par un conseil juridique avant la mise en ligne.]

Responsable du traitement

Salon Dog Style – Tessy Calmes, entrepreneur individuel (EI)
3 Rue St Jean de Sauvés, F-57840 Ottange, France
E-mail : info@dogstyle.lu · Téléphone : +352 621 437 808

Pour toute question sur vos données, écrivez-nous à cette adresse.

Formulaire de contact et e-mails

Données traitées : nom, adresse e-mail, message et, si vous les indiquez, numéro de téléphone ainsi que nom, race et taille de votre chien. La langue de la page est transmise pour que nous puissions vous répondre dans votre langue.

Finalité : répondre à votre demande (renseignement, rendez-vous, devis).

Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande et notre intérêt légitime à répondre aux messages qui nous sont adressés (art. 6, par. 1, b et f, du RGPD).

Durée de conservation : votre message est conservé dans notre messagerie le temps nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de notre relation, puis supprimé au plus tard [3 ans] après notre dernier échange.

Le formulaire est facultatif : vous pouvez aussi nous appeler ou nous écrire directement par e-mail. Les mêmes règles s’appliquent alors.

Protection contre les abus

Cloudflare Turnstile. Pour distinguer les personnes des robots, le formulaire utilise Cloudflare Turnstile, un service de Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, États-Unis). Le script n’est chargé que lorsque vous faites défiler la page jusqu’au formulaire ou commencez à le remplir. Cloudflare reçoit alors notamment votre adresse IP et des informations techniques sur votre navigateur et votre appareil. Selon Cloudflare, ces données servent uniquement au service de protection et ne sont pas utilisées à des fins publicitaires.

Cloudflare est certifiée dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis. Pour en savoir plus : politique de confidentialité de Cloudflare (s’ouvre dans un nouvel onglet).

Base légale : notre intérêt légitime à protéger le formulaire contre le spam et les abus (art. 6, par. 1, f, du RGPD).

Limitation des envois. Pour empêcher les envois en masse, notre serveur enregistre l’heure de chaque message avec une empreinte irréversible (hachage) de votre adresse IP, jamais l’adresse elle-même. Ces données ne servent que pendant 10 minutes, puis sont effacées automatiquement lors d’un nettoyage régulier.

Hébergement et envoi des e-mails

Ce site et notre messagerie sont hébergés par OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France, sur des serveurs situés dans l’Union européenne. OVH traite ces données pour notre compte, en tant que sous-traitant (art. 28 du RGPD).

Journaux du serveur

Comme tout serveur web, celui de notre hébergeur enregistre automatiquement chaque consultation dans des journaux techniques : adresse IP, date et heure, page demandée, code de réponse, navigateur et système d’exploitation, page de provenance. Ces journaux servent à la sécurité et au bon fonctionnement du site (intérêt légitime, art. 6, par. 1, f, du RGPD) et ne sont pas exploités à des fins statistiques. Ils sont conservés [durée à vérifier auprès d’OVH], puis supprimés.

Cookies et stockage local

Ce site n’utilise aucun cookie. Pour vous éviter de refaire certains choix, il enregistre au plus deux informations dans le stockage local de votre navigateur (localStorage) :

• la langue que vous avez choisie ;
• les annonces que vous avez fermées.

Ces informations restent sur votre appareil, ne nous sont jamais transmises et peuvent être effacées à tout moment dans les réglages de votre navigateur. Strictement nécessaires au service que vous demandez, elles ne requièrent pas votre consentement.

Liens vers d’autres sites

Nos pages contiennent des liens vers Google Maps, Google (avis), Instagram, Facebook et WhatsApp. Aucune donnée n’est transmise à ces services tant que vous ne cliquez pas sur un lien ; la carte affichée sur notre site est une simple image. En suivant un lien, vous quittez notre site : la politique de confidentialité du service concerné s’applique alors.

Destinataires

Nous ne vendons ni ne cédons vos données. Seuls Dog Style et, pour les besoins techniques décrits ci-dessus, OVH et Cloudflare y ont accès.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement. Vous pouvez aussi vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime et recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format courant (art. 15 à 21 du RGPD). Il suffit de nous écrire à info@dogstyle.lu. Nous vous répondons dans un délai d’un mois.

Réclamation

Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées conformément à la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, France – cnil.fr (s’ouvre dans un nouvel onglet). Si vous résidez au Luxembourg, vous pouvez aussi vous adresser à la Commission nationale pour la protection des données (CNPD) – cnpd.public.lu (s’ouvre dans un nouvel onglet).

Modifications

Nous pouvons adapter cette politique, par exemple lorsque le site évolue. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.